Sıkça Sorulan Sorular

BEM-TEX'den alınmış olan ürünler kullanılmadığı, orijinal kutusunda ve içinde bulunan ambalajlara zarar görmediği, faturasının ve tüm tamamlayıcı aksesuarlarının hasarsız ve eksiksiz gönderildiği takdirde aynı ürünün başka bir bedeni veya rengiyle değiştirilir veya iade edilebilir.

Bilgilerinizin transferi sırasında SSL teknolojisi kullanılmakta olup kişisel bilgileriniz tarafımızca hiçbir şekilde görüntülenmemektedir. 3D Security güvenlik sistemleri ile alışverişleriniz güvenli olarak sağlanmaktadır.

bem tex- de yapacağınız alışverişlerde, kredi kartınızın bağlı olduğu banka sistemi ile ödeme sayfasında kart sahibinin telefonuna onay sms bilgisi gönderilerek ödemenizi tamamlayabilirsiniz.

beylikduzuiselbiseleri.com’da farklı e-posta adresleri ile birden fazla üyelik oluşturabilirsiniz. Aynı e-posta adresi ile sadece bir üyelik gerçekleştirebilirsiniz.

beylikduzuiselbiseleri.com’da yeni başlayan kampanyalar, isteğinize göre e-posta kutunuza ve/veya telefonunuza gönderilir. Bunun için Hesabım menüsündeki Üyelik Bilgilerim sayfasında kampanyalardan e-posta/SMS yoluyla haberdar olmak istiyorum seçeneklerinden dilediğinizi işaretlemeniz yeterli.

Satın aldığınız ürün siparişiniz onaylandıktan sonra en kısa sürede kargoya verilir. Teslimat süresi 4 iş günüdür.

Siparişinizi “Hesabım” sayfasındaki Siparişlerim bölümünden görebilir, ürünlerinizin durumunu sipariş statülerinden takip edebilirsiniz.

Teslimat süresi bulunduğunuz adresin il’in, ilçe’nin, köy veya kasaba gibi yerleşim yerlerinize göre 3-7 gün arası değişiklik göstermektedir.

Ürünlerin size ulaşması, belirlediğiniz teslimat adreslerine yapılır. Talep ettiğiniz durumlarda, paketinizi şubeden teslim almak istediğiniz takdirde, paketinizin ulaştırıldığı kargo şubesiyle iletişime geçmeniz kargo takip numarası takibiyle öğrenebilirsiniz.